Contrats de service

Contrats de services Neemba

La performance en continu.

Maximisez la disponibilité, sécurisez vos coûts, prolongez la vie de vos machines.

Neemba accompagne vos opérations avec des contrats de services modulables qui combinent maintenance planifiée, pièces d’origine, analyses de fluides, surveillance de l’état et support d’experts.

Objectif : plus de disponibilité, moins d’imprévus, un coût par heure maîtrisé.

Pourquoi choisir un contrat de services ?

Prévisibilité budgétaire : forfaits adaptés à vos heures et à votre usage.
Disponibilité accrue : interventions planifiées, pièces et consommables prêts au bon moment.
Décisions éclairées : rapports de santé machine, tendances d’usure, alertes proactives.
Sécurité & conformité : procédures standard, traçabilité et documentation complète.
Simplicité : un point de contact Neemba, un plan clair, un calendrier partagé.

Nos contrats de service

Truck Payload Management System

Chargez à la cible. Gagnez en rendement.

Sécurité et détection

Assurez la protection optimale de vos sites et équipements avec les solutions de sécurité et détection Neemba.

Efficiences Mines

Boostez la performance de vos opérations minières, de l’analyse à l’action.

Formations

Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Reconditionnements

Équipements remis à neuf, prêts à performer

Technologies

Réparer en toute confiance

Formation

Technologies intelligentes

Un partenaire unique pour vos opérations minières

Des équipements fiables, des technologies évolutives et un accompagnement terrain pour sécuriser et rentabiliser chaque phase de votre activité.

Energie électrique

Puissance disponible. À chaque seconde.

Cat Integrated Procurement

Votre approvisionnement connecté, pensé pour les grands comptes.

Stock régional Machines

Une solution conçue pour vous.

Techniciens sur site

Avec plus de 850 techniciens qualifiés répartis dans 11 pays, nous intervenons directement sur vos installations pour assurer maintenance, réparations et réglages, même dans les zones les plus isolées.

Tracking des commandes pièces

Révolutionnez la gestion des opérations minières
grâce à une plateforme unifiée, connectée et intelligente,
conçue pour maximiser votre efficacité terrain.

Fuel active system

Protégez vos moteurs des impuretés de carburant.

Ateliers de service spécialisés

Nos ateliers régionaux sont équipés pour répondre aux besoins les plus exigeants :

Réparation moteur, transmission, hydraulique
Révision complète de composants
Bancs d’essai et outils de diagnostic avancés
Remise à neuf selon les standards Cat

Gamme Cat® Compacte

Maniabilité et puissance optimales.

Fleet Sizing

Étude de la charge de production réelle vs. capacité actuelle de votre parc machines.
Nous vous aidons à déterminer le juste nombre et type d’équipements nécessaires pour atteindre vos objectifs de production avec efficacité.

Stock régional Machines

Rebuild & reconditionnement certifiés

Vos composants remis à neuf, garantis performance et économies, selon les standards du constructeur.

Extension garantie

Toutes nos machines

Techniciens sur site

Intervention rapide directement sur votre site.

CRC Dakar

Offrez à vos équipement une seconde vie.

Cat® Grade

Gagnez en précision sur vos différents chantiers.

Cat® SIS2GO

Gérez vos pièces détachées et interventions techniques, où que vous soyez.

Surveillance des équipements

Surveillez, optimisez, anticipez

Reconditionnements de composants

Donnez une nouvelle vie à vos équipements
avec le Reconditionnement Certifié Cat®

Product Link™

Un module télématique embarqué qui collecte
et transmet en temps réel les données clés de
vos machines : position, consommation,
heures moteur, alertes défauts, et bien plus.

Nos techniciens certifiées interviennent sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos équipements. Avec notre hotline dédiée, la télé-assistance, des ateliers régionaux et les CRC de Dakar et de Ouagadougou, nous remettons vos machines en production plus vite, en totale conformité sécurité/qualité.

Gamme Travaux Spécialisés

Pour les missions les plus exigeantes.

Des solutions sur mesure

Mines, construction, énergie, industrie.

Solutions associées aux machines

Commande rapide de pièces en ligne

Scale Studies

Étude des systèmes de pesée embarqués ou fixes pour fiabiliser la mesure de la production, optimiser les cycles de transport et réduire les pertes de charge.

Stock pièce de rechange Machine

Vos pièces critiques, toujours à portée de main.

CAT 333

Repair Options

Parce que chaque opération est unique, nous proposons plusieurs niveaux de réparation.
Vous choisissez l’option la plus adaptée en fonction de vos priorités : coût, délai, performance ou durabilité.

Cat® Detect

Sécurisez vos opérations avec Cat® Detect.

Mine star

Maîtrisez chaque étape de votre production.

COFIMBA

COFINA & NEEMBA ensemble, partenaires de votre futur.

Gamme Cat® Compacte

Maniabilité et puissance optimales.

Groupe électrogène

Downtime Analysis & Fleet Performance

Analyse des temps d’arrêt, des pannes et des niveaux
de disponibilité machine. Mise en place d’indicateurs
clés de performance pour suivre et améliorer votre
Mean Time Between Failures et Mean Time To Repair.

Contrats de service

Contrats de services Neemba — la performance en continu.

Marine

Marine Cat par Neemba, disponibilité en mer, Emergency Service 24/7.

Site Assessment

Analyse globale de votre environnement opérationnel, des flux logistiques, des conditions de production et des contraintes terrain.

Fuel Promise

Gestion de parc

Simplifiez votre quotidien.

Contrats de support client

Tranquillité d’esprit pour vos équipements SEM.

Télématique & VisionLink

Supervisez vos opérations en temps réel et transformez vos données terrain en décisions stratégiques.

Cat® Payload

Chargez juste. Gagnez en productivité.

Pièce de rechange

Assistance inégalée

Support et maintenance pour une disponibilité maximale.

Cofimba

Une offre locale, pensée pour votre activité.

Financement

Vos équipements Cat, sans freins financiers.

Connectivity Remote Asset Monitor

Connectivité réseau fiable, même sur site isolé.

MineStar™ Terrain

Guidage de précision pour vos opérations minières.

Services

VisionLink

Une plateforme en ligne intuitive pour visualiser
et analyser les données issues de Product Link™.
Planification d’entretien, rapports de performance,
suivi de l’utilisation et gestion de flotte multi-sites.

Technologie

Vos équipements Cat, sans freins financiers.

MineStar™ Fleet

Pilotez votre production en temps réel.

Promotion du mois

Service après-vente

Votre tranquillité assurée, bien après l’achat.

MineStar™ Detect

Réduisez les risques humains sur site avec MineStar™ Detect.

Road Analysis Control

Roulez stable. Gagnez en productivité.

Pièces & logistique

Vos pièces Cat® toujours à portée de main avec Neemba.

Décarbonation & performance

Passez à l’énergie durable avec Neemba.

Surveiller vos actifs

Formations

Notre Academy conçoit et déploie des programmes
de formation de haut niveau, adaptés aux besoins
spécifiques de nos clients et collaborateurs.

Fuel Promise

Programme de garantie carburant.

Centre de Reconditionnements de Composants

Offrez une seconde vie à vos composants.

Repair Options

Rénovez vos pièces, réduisez vos coûts.

MEM Workshops

Sessions pratiques et collaboratives avec vos équipes techniques et opérationnelles. Objectif : renforcer les compétences, améliorer les routines de maintenance et réduire les défaillances évitables.

Solution de financement

Financer pour entreprendre, les moyens de votre réussite.

MineStar™ Command

Automatisez vos opérations.

Reconditionnement de composants

Cat® Inspect

Une application mobile qui digitalise vos inspections journalières et techniques. Fini le papier : les rapports sont générés automatiquement, les anomalies signalées en temps réel, avec photos à l’appui.

MineStar™ Health

Pour les sites miniers, MineStar™ Health est
la solution de référence pour le suivi en
profondeur de la santé des équipements.
Alertes critiques, tendances d’usure, recommandations d’action.

DSS (Driver Safety System)

Protégez vos opérateurs avec Cat® Driver Safety System.

Tire Pressure Monitoring System

Roulez à la bonne pression. Gagnez en disponibilité.

Optimisation des opérations

Boostez la performance et réduisez vos coûts grâce à nos différentes solutions d’optimisation des opérations

Energie industriel

Puissance pour process critiques.

Assistance technique proactive

Nos experts vous accompagnent à distance ou sur site pour diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes.Un point de contact unique, des réponses rapides et fiables.

Machines Caterpillar

Pour chaque besoin.

Customer value agreement

Moins d’imprévus, plus de productivité. Maximisez….à cout maitrisé.

Condition Monitoring

Grâce à l’analyse croisée des données machine, historiques de maintenance, inspections et résultats d’analyse de fluides, notre équipe Condition Monitoring détecte les signes avant-coureurs de défaillance.